Mise à jour : 2026-07-03 | Source : page officielle de l’AE régulière de canada.ca (mise à jour le 2026-04-30) | Les plafonds de prestations et les seuils d’heures changent selon la politique et le taux de chômage régional — confirmez auprès de l’annonce officielle avant de faire une demande
L’AE (assurance-emploi, souvent appelée simplement « assurance-chômage ») est le régime fédéral canadien d’assurance sociale. Employeurs et employés versent obligatoirement des cotisations pendant l’emploi, et si vous perdez votre emploi tout en répondant aux conditions, vous pouvez demander des prestations hebdomadaires. Ce n’est ni de l’aide sociale ni une prestation fondée sur le revenu — c’est un régime d’assurance où « vous avez cotisé, vous êtes admissible, vous êtes payé ». Cette définition importe, car elle détermine qui peut ou non toucher des prestations.
Pour déterminer votre admissibilité, l’indicateur central des prestations régulières de l’AE est vos heures assurables : le nombre d’heures d’emploi assurable accumulées au cours des 52 dernières semaines (ou depuis votre dernière demande d’AE, selon la période la plus courte). Le nombre d’heures requis n’est pas un chiffre national unique — il dépend du taux de chômage de votre région : plus le taux de chômage est élevé, plus le seuil est bas. En 2026, la fourchette se situe environ entre 420 et 700 heures; utilisez l’outil officiel d’IRCC/Service Canada « taux de chômage régional et heures requises par code postal » pour obtenir le chiffre exact plutôt que de vous fier à un nombre fixe. Outre les heures, vous devez aussi être actuellement sans emploi ou avoir subi une réduction substantielle de vos heures, être prêt et apte à travailler chaque jour, et rechercher activement un emploi.
La raison de votre départ influence également grandement votre admissibilité. Être mis à pied ou voir votre employeur fermer ses portes vous rend généralement admissible; démissionner volontairement sans « motif valable » (une raison reconnue par la loi, comme le harcèlement ou des préoccupations de sécurité) vous rend généralement inadmissible; être congédié pour inconduite peut aussi entraîner un refus, puisque l’AE est conçue pour protéger les personnes qui deviennent chômeuses involontairement. Si votre situation est ambiguë — par exemple une démission forcée ou un départ négocié — il vaut quand même la peine de faire une demande et de laisser Service Canada trancher officiellement plutôt que de présumer votre inadmissibilité et de ne pas déposer de demande du tout.
Une fois l’admissibilité confirmée, la question suivante est le calcul du montant. Les prestations régulières de l’AE versent 55 % de votre rémunération hebdomadaire moyenne calculée sur vos semaines les mieux rémunérées, jusqu’à un plafond : pour 2026 (en vigueur depuis le 1er janvier), la rémunération assurable maximale annuelle est de 68 900 $ CA, ce qui donne une prestation hebdomadaire maximale d’environ 729 $ CA. Votre montant réel dépend de votre historique de revenus — tout le monde ne reçoit pas le maximum. Notez que le délai de carence habituel d’une semaine non rémunérée fait l’objet d’une renonciation temporaire pour les nouvelles demandes présentées entre le 30 mars 2025 et le 10 octobre 2026; ces mesures temporaires peuvent changer selon la politique, donc vérifiez l’annonce en vigueur de Service Canada au moment de votre demande.
Un point que beaucoup de titulaires de visa vacances-travail ou de permis de travail veulent le plus savoir — et comprennent le plus souvent mal — est de savoir s’ils peuvent faire une demande. L’admissibilité à l’AE repose sur le fait d’avoir des heures assurables grâce au paiement de cotisations à l’AE, et non sur votre statut d’immigration en soi : tant que vous travaillez légalement au Canada et que votre employeur a retenu des cotisations à l’AE (ce qui s’applique à la plupart des emplois à temps plein sous permis de travail propre à un employeur ou ouvert), les heures accumulées comptent en principe. Mais attention : vous devez maintenir un statut de travail/résidence légal valide au Canada pendant toute la période de demande et de prestations. Si votre permis de travail a expiré et que vous n’avez plus le droit légal de travailler, vous pourriez ne pas pouvoir continuer à recevoir des prestations même si vos heures atteignent le seuil, car l’AE exige que vous soyez « en mesure de travailler légalement ». Si votre visa vacances-travail ou permis de travail arrive bientôt à échéance, confirmez bien à l’avance si votre statut restera valide de manière continue au moment de la demande et dans les semaines suivantes — voir aussi notre explication sur le Visitor Record et le maintien du statut. Fiez-vous toujours à la détermination officielle de Service Canada pour votre cas particulier plutôt qu’à des règles empiriques.
Pour le processus de demande, vous pouvez faire une demande en ligne immédiatement après avoir quitté votre emploi — pas besoin d’attendre votre relevé d’emploi (RE), puisque les employeurs le transmettent généralement par voie électronique à Service Canada dans les jours suivant votre départ et le système fait la correspondance automatiquement. Vous aurez besoin de votre NAS, de vos coordonnées bancaires (pour le dépôt direct) et des renseignements sur votre ancien employeur. Une fois la demande soumise, Service Canada calcule vos semaines de prestations et le montant selon vos heures et le taux de chômage régional; le délai de traitement réel varie selon les dossiers.
Quelques scénarios courants : être mis à pied est le cas le plus simple — si vos heures atteignent le seuil, vous serez généralement admissible. Une réduction substantielle de vos heures (par exemple, passer de temps plein à temps partiel) peut, sous certaines conditions, donner droit à un soutien partiel via le programme de travail partagé de l’AE ou le mécanisme des prestations régulières — l’admissibilité réelle doit être vérifiée. Les personnes qui démissionnent volontairement sont habituellement refusées si elles ne peuvent pas démontrer un motif valable, mais si la raison implique la sécurité au travail ou le harcèlement, il vaut la peine de l’indiquer honnêtement dans la demande et de laisser les autorités déterminer si cela constitue un motif valable. « Mon permis de travail expire bientôt mais je veux quand même demander l’AE » est le scénario le plus délicat : vos heures peuvent atteindre le seuil, mais si votre statut est rompu au moment de la demande ou pendant la période de prestations, cela affectera directement votre capacité à continuer de toucher des prestations — dans ce cas, il est fortement recommandé de régler votre prochain statut bien avant l’expiration de votre permis de travail.
Pour plus de détails et les montants de prestations les plus récents, consultez la page officielle de l’AE régulière de canada.ca.
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